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3 q9 t, k, |4 u4 t350淘宝装修客户常见棘手问题解决方法
* [% F$ i, d X4 g: A7 ] J9 D问题：给客户开通普通版时没有选择模板，该怎么办。
- i) h+ R. x9 F解答：让用户登录后，打开http://zx.350.net，找到自己要的模板，选择使用版本为单套版，点立即购买，支付方式选择抵扣券，就可以了. p5 Y- I' l" @- k: w2 r1 i3 `
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问题：用户安装模板后，用户店铺的详情页面店招、模块等和350平台显示不一致。
& }5 U' x& n' F9 h/ N/ z解答：由于这个是淘宝的问题，需要到淘宝卖家中心的店铺装修解决，目前只能通过这个繁琐的方法来解决。 点击查看解决流程图+ I2 {; J; N) N$ P& i& r1 E
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问题：使用客户端安装模板后首页只有页头和页尾更新了效果，其他模块都没有安装上 解答：那是由于客户把自定义页面设置为了首页，让客户去“卖家中心” -> “店铺装修”-> 选择左侧栏的自定义页面点属性，把选项设置为首页选为否，点击保存，有多个自定义页面请每个都点击查看下，然后点右上角发布即可。 : r2 _# c3 A! @, p
2 x5 U; R! Q$ [4 B* d问题：使用客户端安装模板最后提示“发布失败，到淘宝装修后台发布查看错误”
" O% Z4 Q5 }8 l解答：进入淘宝卖家中心，点击“店铺装修”，进入后点右上角发布可以查到详细错误，如果是专业版到期请让客户升级专业版，或使用基础版模板装修，如果提示模块超过限制请到350删除上面提示的模块试试。- _& X, p2 d M1 Q) s
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; ?" T* y, [2 T8 y8 \" |1 s问题：使用客户端一直提示 "下载新版本客户端"
8 ?# L8 d4 D; h- r解答：卸载客户端，然后下载 http://zx.350.net/client
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发表于 2020-3-17 18:04:00
发表于 2020-3-17 19:41:22
